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毕业生求职技巧参考手册
2011-11-29 17:47  
从普遍意义上讲,毕业生与用人单位的双向选择过程实际上是应聘者的竞争过程,而且比较残酷。在这种残酷的竞争中获胜,靠的是个人实力,也就是说,个人综合素质是毕业生就业的核心竞争力。
  近年来,通过观摩用人单位招聘、对用人单位进行问卷调查、分析毕业生就业个案等形式,现将用人单位所看中的人才素质(技能)作一简单梳理,供毕业生同学们参考。
  一、能否顺利完成学业是毕业生成功择业的前提和基础
  (一)顺利完成学业的含义
  顺利完成学业的含义是指能够在毕业离校时取得毕业证书,本科毕业生还应取得学位证书。这是大学学习的基本要求,但学校每年仍有一定数量的毕业生不能取得或按时取得“两证”。
  (二)什么样的用人单位要求毕业生取得“两证”
  绝大多数用人单位要求本科毕业生取得“两证”后才能报到上班,尤其是行政事业单位、国有企业、上市企业、部队等,一些中小型民营企业可能不要求“两证”,但一般来讲还是要求毕业生至少取得毕业证。
  2006届毕业生任某与武警某部签定协议,毕业时因英语成绩未能取得学位,到用人单位集训期间,武警总部政治部要求出示毕业证和学位证,否则不予接收入伍。
  (三)毕业生怎样应对
  ●对照学校颁发毕业证和授予学位的相关规定,查实本人学业基本情况,作有的放矢的弥补;
  ●对于不能取得两证或只能取得单证的毕业生,首先应调整好自己的择业目标,适当降低期望值;
  ●认真了解用人单位的招聘要求,对照自身条件是否符合用人单位的学业要求,避免时间和精力的浪费。
  
  从学校近三年毕业生就业的具体数据分析,就业毕业生毕业证书和学位证书的取得率远远高于待就业毕业生。
  
  二、团队合作能力成为用人单位必须考察的人才素质
  (一)团队合作能力
  团队合作能力是指与他人协作,共同完成工作任务、达到既定目标的能力。团队合作能力包含语言表达、人际沟通、组织协调等能力。
  随着社会分工的日益精细,衡量人才的标准已由原来的“能否独立完成一项工作任务”变为“能否有效的带领(参与)团队完成一项工作任务”。
  对于两名应聘者,一名曾经独立完成过一项科研项目,另一名曾经作为课题负责人完成过一项科研项目,北京一家科技公司明确表示会选择后者。这突出反映了团队合作能力在求职择业过程中的重要作用。
  (二)用人单位怎样考察求职者团队合作能力
  第一,查简历,看毕业生在校期间是否担任过班级、学院、学校主要学生干部;
  第二,问问题,了解毕业生大学期间是否参与组织过比较大型或比较成功的学生活动,并通过毕业生的回答了解其语言表达能力;
  第三,看表现,通过面试时对毕业生各种行为细节的观察,了解其行为习惯是否具有团队合作的潜能;
  第四,写策划,要求毕业生结合招聘企业某一业务制作一份简单的推广策划,考察毕业生组织一项新型工作的业务能力。
  (三)团队合作能力与实践能力密切相关
  团队合作能力与实践能力密切相关。团队合作能力不可能“闭门造车”而成,脱离社会实践的团队合作能力只能是纸上谈兵。因此,用人单位在考察应聘者素质时,往往将团队合作能力与社会实践能力结合起来一并考察。
  (四)毕业生应对之策
  ●认真细致地梳理大学前三年能够反映自身团队合作与实践能力的典型经历,能够做到面试时信手拈来;
  ●利用大四学习之余(课程较少)和毕业实习,尽可能多的参与社会实践和实习单位业务工作,最大程度地弥补之前社会实践的“缺课”,领悟与人交往之道,提升团队合作精神;
  ●面试时,注意分析面试者的提问意图,精心组织自己的语言,使自己所表述的个人经历能够重点的反映个人的团队精神和实践能力。
  我校2005届某学院学生会主席应聘龙湖集团,在回答“请讲讲你大学期间印象最深刻的一件事”时,她选对了所回答的事情“学生会申报市级先进集体”,但在表述这一经历时,反馈给面试者的信息却是他仅仅是一个申报资料的简单汇总员而非申报优秀集体的组织者,尽管申报成功,但反映的也仅仅是指导老师的能力。最终应聘失败。
  ●毕业生切勿杜撰个人经历。成熟的企业给出的题目,应该是每一个应聘者都能有话可说;没有经历过的事情在编造时往往不能自圆其说,效果适得其反。
  
  三、专业技能是毕业生成功择业的撒手锏
  (一)专业技能所包含的内容
  这里所讲的专业技能是广义的,即包括在专业学习上所体现出的能力和水平,也包括毕业生在某一特定技术领域所展现出的才能。学习成绩理所当然是专业水平的重要表现,这里不作赘述,我们主要阐述一下专业技术资格证书的作用。
  (二)不同的行业看中不同的专业资格证书
  由于竞争压力,当前大学毕业生考证的热情持续升温,但是由于个别证书考取的难度比较大,因而不少的毕业生在选择考证类别时比较盲目,所持证书对于就业效用不大。现根据经验提供几项证书类别供毕业生参考。
  
  类别 证书 适用行业
  通用型证书 大学英语四、六级证书 通用,还关乎学位授予,进京、进沪申请等
   计算机等级证书 同上
   大学英语口语证书 通用,尤其是外贸企业,衡量毕业生英语应用能力
  职业资格类证书 会计资格证书 会计、审计岗位和金融行业等
   导游资格证 旅游行业
   教师资格证 教育行业
   人力资源资格证 人力资源行业
   报关员证书 外贸行业
   物流师资格证书 物流行业
   国家司法考试证书 公、检、法
   房地产经纪人证书 房地产行业
  
  (三)毕业生如何看待考证
  ●资格证书能够反映毕业生在某一特定领域的技能水平,在学有余力、经济条件允许的情况下应该去考取;
  ●考证应该结合本人兴趣(今后个人职业发展方向)选择资格证书类别,切勿盲目、跟风;
  ●尽管资格证的取得是毕业生的初衷,但切不可忽视学习过程;没有系统的学习或培训,很难通过考试,就算侥幸通过,也会在面试或今后的工作过程中露馅;
  ●一定要努力通过通用型证书考试,一份六级证书在择业过程中含金量十足。
  (四)关于考证的特殊说明
  第一,尽管不少的用人单位看重毕业生资格证书,但远非绝对,不管怎样,他们始终考察的是应聘者的技能与素质;
  第二,从事教师职业并非只有师范专业毕业生才可以,但必须取得教师资格证书;非师范类专业也可以报考教师资格证;
  第三,少数岗位可能要求一些在大学生中比较少见的资格证,比如个别助理、秘书岗要求驾驶证。已考取此类证书的毕业生可根据具体应聘单位或岗位提供证书材料,未考取的同学没必要刻意强求。
  
  以上叙述仅仅是简单说明了毕业生求职择业必备素质的三个方面,但就是这三个方面也包含了其他素质的内容,比如学习能力、职业道德、心理素质等;只不过在我们所说明的几个方面毕业生存在的问题较多。
  在不断的双向选择过程中,毕业生同学们还可以从中不断总结,发现用人单位在招聘中具有共性的素质要求,通过感同身受,不断提高完善自身素质、发展专项技能。
  自荐材料的准备
  
  自荐材料是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是对向往单位的敲门砖。作为完整的自荐材料,应包括简历、自荐信、证明材料(学历证书、毕业生推荐表复印件、获奖证书、发表文章、科研发明等)。
  一、中文简历的制作要点
  在应聘过程中,简历将直接决定一个求职者是否有机会进入面试阶段。毕业生应掌握如下写作要点:
  (一)内容要简明扼要
  一般在几分钟内读完,并给人留下办事精明有效的深刻印象。过长的简历毫无作用,而且不容易突出重点。
  (二)信息要完整、准确
  只有提供完整的信息,才能使招聘方获得求职者的主要资料以便选择,简历中所使用的术语、词汇等反映了求职者专业知识程度,因此应该恰当、准确。
  (三)突出特长和优点
  毕业生在工作经验上和许多社会求职者相比处于劣势,因此尤其要在描述自己的特长和优点下工夫,尤其在描述自己的技能、能力和取得的成绩及证书时可以加大力度,同时要注意表述自己参加社会实践和从事社团工作所积累的经验和得到的能力锻炼。要向招聘方说明自己有成为一个机智聪明、勇于创新和能做出贡献的团队成员的素质。
  (四)真诚可信
  简历从头到尾要贯彻一个原则,即诚实地描绘自己。个人方面与求职无关的,暂时可以不写;能表现自己的、与求职目标相关的优势要写上。简历中的内容要真实,既不夸张也不要过于谦虚消极地评价自己。假如你太谦虚,用人单位感到你根本就不具备求职条件,那么还谈何面试。真诚坦率地推荐自己会得到意料不到的好结果。
  (五)要有针对性
  应根据应聘职位准备不同的简历,要注明自己所要应聘的岗位。切忌罗列出一系列岗位的通用简历、“一稿多投”,会给人造成缺乏到本单位求职的诚意的不好印象。
  (六)认真校对,避免错误
  不能因忽视了简历中的语法、标点符号不准确或印刷、装订错误而与期望的工作擦肩而过。一般求职信和简历都应该采用文本格式(txt)书写,注意设定页边距,使文本的宽度在16cm左右,这样在多数情况下看起来都不会换行;尽量用较大一些字号的字体千万不要有错别字。
  二、英文简历制作注意要点
  除了掌握上述中文简历的制作要点外,英文简历制作还有如下特殊性:
  (一)时间排序
  在英文简历中,求职者受教育的时间排列顺序与中文简历中的时间排列顺序正好相反。即从求职者的最高教育层次(学历)写起,至于低至何时,则无一定之规,可根据个人实际情况安排。
  (二)避免明显的语法错误
  要免明显的语法错误,这非说一点儿语法错误都没有,因为英语毕竟不是母语,稍微有一点小错,别人也是能够谅解的。
  (三)根据不同的情况决定是否写Objective
  通常美式简历的规范写法都是不写Objective的,应聘方一般会参照您的背景和一些测试的结果也许认为您更适合别的部门,这样您就可能获得新的机会。
   三、通过电子邮件发送简历注意事项
  用E-mail发出的简历要求精益求精,简洁明了,提炼的全部是精华,一下冲进招聘者眼帘。由于电脑会受到病毒的侵害和威胁,因此许多公司不去打开邮件的附件,甚至有的公司将所有带附件的邮件全部清除,所以,以电子邮件的形式发出简历时,最好免用附件,否则,一份精心打造的简历,还没问世,就瞬间清零,功夫白费不说,更重要的是贻误时机,让求职者失去选到一份好职位的良机。
  四、求职信的内容
  求职信就如一则简洁的广告,让你向应聘者推销自己。但求职信空间有限,故内容必须精简扼要,主要应涵盖如下几点:
  (一)个人基本情况
  在求职信中首先要说明自己就读的学校和所学习的专业等基本情况。其他个人情况可以在个人简历(履历表)中体现,以免求职信本身过于复杂。
  (二)希望应聘的岗位
  用人单位招聘时,往往同时招聘多个工作岗位人员,因此必须在求职信中说明自己拟应聘的岗位。
  (三)个人素质条件
  这是求职信中的核心部分,要让招聘单位认识到求职者具有胜任某种职位的素质,要高度概括自己的优点、能力、经验、性格等。
  (四)表达自己面试的愿望
  在求职信结尾部分,应表示希望能得到面试的机会,并写清详细的通信地址、电话号码。
  五、自荐材料的包装
  (一)过塑或用文件夹夹好,有的装订成册。
  (二)封面要精心设计。色彩、图案使用帆船、骏马等,表达远大的抱负。
  (三)照片:要求端正、睿智、精神,注意服装或怪动作。
  
  面试准备
  
  面试是用人单位选聘人才最重要的环节,有些单位只进行一次面试,而有的单位则需进行初试、复试等两次或更多次数的面试才最终确定对应聘者的录用与否;而单个的面试环节又有多种类型,有单独面试与集体面试,有灵活交流型面试也有正规问答型面试,等等。毕业生参加面试前对这些应有比较充分的了解。
  “机遇留给有准备的人”,为帮助毕业生同学提高面试成功几率,下面简单介绍以下面试前毕业生需要注意的其他几个问题。
  一、面试前的心理准备
  很多人都认为应聘面试是一个十分令人紧张的时刻,因为他们即将面对的是一位几乎可以决定“生杀大权”的陌生人,即使事先有所准备和了解,心里肯定仍会有所顾虑,担心自己的言行、举止会因为一时的疏忽而导致自己错过已到手边的机会,由此对于自己能否顺利通过面试博得对方的好感产生怀疑心理。上述种种都使每个应试者在临场前紧张、焦虑和不安。这个时候如何克服紧张的心理,以从容的心态参加面试,对于没一个应试者来说是相当重要的。这就需要调节自己的心理,做好充分的心理准备。
  (一)进行正确的自我评价
  每个人都知道“天生我才必有用”,但只有用在恰到好处时“方能英雄大有用武之地”。要正确评价自己,必须从社会需要和发挥个人特长的相互结合上下功夫,只有充分认识、了解自己的兴趣、爱好、能力,才能知道什么样的职业岗位更适合自己,做到既不眼高手低,也不无所作为。
  (二)增强自信心
  信心,是一个人迈向成功的第一步。而在现实中,面对对手如云的求职竞争,我们的学生不免会有或多或少的自卑感。不少毕业生在面试过程中缩头缩脚,过于拘谨,往往因此而错失良机。有人曾对1500名大学生作调查,请他们回答面对毕业一事,自己最缺乏的素质是什么?在“进取心、自信心、创造力、自制力、应变力和组织能力”等各项选答中,有227名学生选择了自信心,占全体被调查人数的15.3%;其中女生尤为突出,占全体女生的20%。可见,我们的大学生在面对激烈的择业竞争时,思想上有压力、心理上有负担,这些都是在所难免的,最重要的是要战胜这些困难,只有靠自己,要有坚定的自信心。任何时候都要牢记这样一句话:“真正的英雄并非没有胆怯的时刻,只是他能设法不让怯懦征服自己。”我们始终坚信一个有信心的人在竞争中始终是能够占据上风的。当然,要注意的是自信不等于自大。
  (三)增强竞争意识
  随着职业的竞争越来越激烈,求职者只有具备了应有的竞争心理,才能抓住稍纵即逝的机会,找到令人满意的职业。因此,每个求职者在面试前都要有“忍辱负重”的思想准备。现代社会到处充满了竞争,对于一个求职者来说,自己的独立感和自尊同时受到了挑战,面对各种矛盾,应控制好情绪,运用理智应付,避免走向反抗、退缩或逆来顺受的两极;不要被招聘广告中的条件所吓倒,不要怀疑自己的能力,不要在考官面前战战兢兢。竞争社会给人的机会是均等的,但实际上机会又只偏爱具有竞争心理、有表现意识的人。
  (四)走出心理误区
  毕业于名牌大学、热门专业,有才气、有能力,是择业成功的优势和资本,自然会受到用人单位的赏识。有些学生往往会因此而傲慢自负,过于自信,缺乏对面试的重视、对招聘考官应有的尊重,甚至还把自身的优势和资本当作与对方讨价还价的筹码。像这样的应聘者,即使再优秀也不会赢得考官的高分。相反,毕业于一般院校的毕业生,如果作好充分的准备,展现出自身的独特优势,成功的几率并不一定比名校毕业生低。
  比如个别企业只招聘重点大学毕业生,但同学们还是应尽量争取参加,说不定就成功了,学校有很多先例可鉴。
  二、尽可能多地了解用人单位的情况
  对信息具有特殊的、敏锐的感受力和持久的注意力,善于捕捉信息,往往会给我们带来许多成功的契机。当代大学生无论对课内的、还是课外的信息,学校的、还是社会的信息,专业、还是非专业的信息,都应能自觉地、敏捷地感受到并与自己所要解决的问题联系起来。尤其是在求职阶段,若能多方获得信息,不仅会使你顺利通过面试,同时也会使你找到一份称心的工作。有一位学生参加了几次面试,也没有得到工作,于是他问指导老师:“我做错了什么?”指导老师回答说:“我想你的问题可能出在这儿,你只是关注你自己,你需要这份工作,但对你应聘的公司却没有表现出足够的关注。你要对它们有所了解,它们究竟需要什么,你能帮助它们达到目标吗?如果你对它们不关注,它们为什么要来关注你呢?其实,任何一个单位,都是“麻雀虽小,五脏俱全”,不进行亲自了解,又怎么会在面试中应付自如呢?
  世界领先的国际石油企业壳牌集团东北亚集团人力资源部经理史劳博对于聘人有这样一种说法:招聘大学毕业生时,他们总是会准备得非常充分,会设计好你问这门课时怎么说,问那门课时说什么,学术上特别有把握。有学生觉得“我是学XXX专业的,一定会更有优势”,但我们真的不看这些东西。所以在第一轮面试时,很多热门专业的学生都会感到很失望,因为我们根本就不问他专业方面的知识,而会扔给他一个工作中的业务案例(CASE)。这个CASE不一定是有正确答案的,我们主要看的是他用什么样的思路去分析这个案例,去解决这个问题,从而看到业务可能的走向,并能举一反三,预期到更长远的发展。
  由此可见,为了使应试取得预期满意的效果,应试人首先要对用人单位的工作性质、业务范围以及发展态势等作好充分了解;尤其是对用人单位招聘的工作岗位是否适合自己,一定要做到心中有数。尽可能多地收集相关企业的信息,了解其中的内容。不仅要获得企业的知名度、工资额度、所在地等一般信息,最主要的必须掌握这个企业的特性、价值观、工作方法等与自己的设想要求是否一致。
  三、面试前个人整体形象的塑造——注重第一印象
  良好的形象也就是别人对他的评价和他在别人心目中的地位。在日常生活中,每个人都要接触、结交一些以前不曾相识者。能否与其保持交往很大程度上取决于第一次见面的“印象”。这种凭第一印象的判断,左右着人们的交往态度。因此,人们对“第一印象”异常重视。在求职面试中也是如此。影响“第一印象”的因素很多,如服饰、语言、表情、动作、礼仪、风度等,大体可分为“外貌打扮”、“举止”、“仪容”和“谈吐”四大类。我们很难设想一个没有良好形象的人能够在求职面试中脱颖而出,成为一枝独秀。在现实生活中,我们经常会听到“这个人挺不错”、“这个人太浅薄”之类的话。这些凭第一印象的判断,往往左右着人们的交往态度。因此,从某种程度上说,在求职时个人形象尤为重要,可以说关系到每个人的前途和命运。
  (一)男性面试形象装扮要点
  ●精神抖擞.面试前不要喝酒、熬夜、抽烟。
  ●头发修饰整齐,不要太长,不要搞成油头粉面。
  ●戴近视眼镜不要戴太旧或太新潮的眼镜框架。
  ●要穿西装,颜色要庄重,衣裤应笔挺。不要穿牛仔衣裤、休闲衫等。
  ●衬衫新旧要适当。
  ●领带应平、颜色不要太鲜艳,质量中档以上。
  ●皮鞋应有八成新以上,而且要擦亮。
  (二)女性面试形象装扮要点
  ●头发应整齐,不要染发。
  ●应穿职业套装,裙子不宜太短,长度以到膝盖以下约2—3厘米为好。
  ●不要穿太“紧”、太“露”、太“薄”的衣服。
  ●指甲不要染色,不要带太夸张的饰物。
  ●略施淡妆,勿浓妆艳抹。
  ●不要擦过多香水。
  ●应穿中、高跟鞋,不要穿平跟鞋、大头鞋
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